PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO NA PSV TURISMO
Resumo
Este estudo tem o objetivo de analisar a percepção dos colaboradores em relação ao ambiente organizacional da PSV Turismo, empresa especializada na emissão de bilhetes aéreos através de milhas. A investigação foi conduzida com a aplicação de um questionário composto de 27 questões, para um público-alvo de 58 colaboradores. Dos 58 questionários entregues, 54 foram devidamente respondidos. Após a tabulação dos resultados foi possível observar que o clima da empresa não foi considerado favorável, porém, os resultados do censo foram satisfatórios em algumas variáveis, destacando-se liderança e identificação com o trabalho, revelando que a maior parte dos funcionários estão satisfeitos com os feedbacks aplicados pelos gestores e gostam das atividades que desempenham na empresa. Este estudo também identificou alguns pontos a serem desenvolvidos pela empresa, entre eles destacam-se a comunicação institucional, implantação de um programa de qualidade de vida no trabalho, relacionamento interpessoal, relacionamento entre as áreas da companhia e maior envolvimento por parte da diretoria com os funcionários.Palavras-chave: cultura organizacional; clima organizacional; percepção; satisfação no trabalho.Downloads
Não há dados estatísticos.
Downloads
Publicado
2020-03-05
Como Citar
Alves Carvalho Lins, D., & Cesário da Silva, R. (2020). PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE CASO NA PSV TURISMO. Revista Eletrônica Da Estácio Recife, 5(2). Recuperado de https://reer.emnuvens.com.br/reer/article/view/326
Edição
Seção
Artigos
Licença
Os trabalhos publicados passam a ser propriedade da REER, devendo após a publicação ser informada a respectiva fonte.
O conteúdo, bem como as opiniões nos artigos são de exclusiva responsabilidade dos autores.