Gerenciamento das Incertezas em Projetos de Software

Abstract

Não é segredo que muitos projetos falham. Independentemente do setor empresarial, projetos de software são notoriamente vítimas de transtornos, não necessariamente por causa de falha tecnológica, mas com mais frequência devido às incertezas. Diversas abordagens de gerenciamento de projetos não consideram o impacto que as incertezas têm na gestão do projeto. As ameaças apresentadas pela incerteza são reais e imediatas, e as apostas em um projeto são muitas vezes elevadas. O gerente de projeto enfrenta um dilema: as decisões devem ser feitas agora sobre situações futuras, que são inerentemente incertas. O uso da gestão da incerteza dentro do gerenciamento de projetos pode ser um fator determinante no sucesso do projeto. Esse artigo apresenta uma discussão sobre as estratégias necessárias que um projeto de software deve adotar para gerenciar as incertezas.